Problema para acceder a mis archivos de facturación

[LERACK]

Buenos tardes:
No puedo acceder a las copias de mi facturación, me sale el letrero que anexo en el archivo, como puedo acceder a mi facturación?
Gracias Anticipadas

[Dado]

Antes que cualquier otra cosa pase.......HAZ UN RESPALDO, ejecuta c:\safaripos\safaribackup.exe esto genera un archivo con extension SQL, ese archivo guardalo muy bien en algun lugar seguro

Despues intenta reinstalar el programa.

[LERACK]

Buenas tardes:
No encuentro el archivo: safaribackup.exe no estará bajo otro nombre?
Gracias!

[LERACK]

Ya lo encontré, pero no puedo acceder al el adjunto problema. tengo problemas con los siguientes archivos que no se pueden sincronizar en dropbox
ibdata1 y iblogfile0, si se los envío me los podrían reparar?
Gracias!

[LERACK]

Buenas noches:
Con una copia de respaldo ya pude hacer el backup, ya borre el programa y lo instale de nuevo, como subo el backup nuevamente al programa? lleno nuevamente los datos de la empresa?, y como doy de alta el programa con ustedes?
en la opción utilerías hice un respaldo y ya lo subi pero no están todos los datos
Gracias anticipadas

[Dado]

El respaldo lo vuelves a cargar con el programa "UtileriaSafari.exe"

No es necesario "dar de alta el programa"

No es necesario "reparar los archivos" que mencionas, esos son parte de la base de datos que se restaura con el backup