Duda con el PDF del comprobante recepcion de pagos

Programa de punto de venta con factura electronica.
eli
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Duda con el PDF del comprobante recepcion de pagos

Mensajepor eli » Lun Sep 03, 2018 5:16 pm

Hola muy buen dia, tengo unas dudas...

El dia de hoy hice mi primer comprobante de pago, me base en las instrucciones que amablemente cubo posteo, pero:
1 el comprobante de pago genera archivo pdf?
2 segun las instrucciones dice que se manda timbrar una vez que no marco error en preview, el mandar timbrar es presionar el boton cobrar (esto con cantidad 0 y el conceto pago_anticipado)
3 despues de intentar ver o imprimir un pdf de la cancelacion, safari se crashea, y si se indica la opcion de "exportar xml / pdf" esta solamente guarda en el escritorio el xml (de cualquier factura!) (lo mismo si se da la opcion de no imprimir, sino solo ver el comprobante, safari no despliega el pdf
4 si se cierra el programa completamente y se inicia de nuevo, las facturas todo normal como antes exportan xml y pdf sin problema y el mostrar el comprobante tambien muestra la representacion pdf de cualquier factura... hasta que se intenta con el de "comprobante de pago" otra vez lo mismo, no muestra pdf de este... pero ya tampoco de ninguna factura.

como se puede resolver esto?

Utilizo Safari Pos V8.3.180507
Win 7 ult. 32 bits


Saludos, gracias anticipadas por resolver dudas.

Francisco Elizondo

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Dado
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Re: Duda con el PDF del comprobante recepcion de pagos

Mensajepor Dado » Lun Sep 03, 2018 5:32 pm

1. Si se genera PDF

2. Si, hay que enviar a timbrar igual que una factura

3 y 4. Hay una nueva version del Safari, actualiza con c:\safaripos\actualizacion.exe para ver si se corrige este error. La version mas reciente es la V8.3.180814
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eli
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Re: Duda con el PDF del comprobante recepcion de pagos

Mensajepor eli » Mar Sep 04, 2018 9:26 am

Perfecto, actualice y todo se resolvio, ya emite el pdf y ya no se crashea safari, gracias!

JESUS GUZMAN
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Re: Duda con el PDF del comprobante recepcion de pagos

Mensajepor JESUS GUZMAN » Lun Oct 08, 2018 1:43 pm

BUEN DIA:

TENGO EL MISMO PROBLEMA QUE LA PERSONA ANTERIOR, TENGO LA VERSION DE SAFARI POS 8.3.180814 ESTA ACTULIZADO Y SIN EMBARGO NO PUDE TIMBRAR MI RECIBO ME DIO UN ERROR 301 EL MENSAJE NO CUMPLE CON LA ESTRUCTURA XML REQUERIDA.
GRACIAS ESPERO SU RESPUESTA

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Dado
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Re: Duda con el PDF del comprobante recepcion de pagos

Mensajepor Dado » Lun Oct 08, 2018 1:52 pm

El mensaje de error normalmente es mas largo y te dice en que parte del complemento tienes el error

Analiza el mensaje de error, tambien checa la Guia de Llenado oficial que publico el SAT
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JESUS GUZMAN
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Re: Duda con el PDF del comprobante recepcion de pagos

Mensajepor JESUS GUZMAN » Lun Oct 08, 2018 4:36 pm

el mensaje de error me dice que deberia de decir concepto y tiene conceptos no se donde encontrar eso. le adjunto captura de pantalla
Adjuntos
timbrado.png
timbrado.png (72.29 KiB) Visto 6110 veces

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Dado
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Re: Duda con el PDF del comprobante recepcion de pagos

Mensajepor Dado » Lun Oct 08, 2018 4:43 pm

En la guia de llenado que publicamos podras ver esta nota :

Utilice un solo concepto con el codigo “PAGO_ANTICIPO”, este es el concepto oficial que debe ir y lleva un importe de cero.
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