Error al consultar lista de facturas

Programa de punto de venta con factura electronica.
LRomeo
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Error al consultar lista de facturas

Mensajepor LRomeo » Vie Oct 26, 2018 4:26 pm

Buenas tardes.

Por favor, solicito de su apoyo para la resolución del siguiente error detectado al momento de consultar el listado de facturas realizadas:

"Table facturas_a is marked as crashed and should be repaired"


Muchas gracias.

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Dado
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Re: Error al consultar lista de facturas

Mensajepor Dado » Vie Oct 26, 2018 4:44 pm

Hay que reparar la base de datos

Para ello, ejecuta el programa UtileriaSafari.exe que esta en la carpeta de instalacion del Safari (c:\safaripos), haces clic en [Consulta General de la BC] y despues en [Reparar Tablas], checa la imagen
Adjuntos
reparar.png
reparar.png (88.38 KiB) Visto 5540 veces
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Re: Error al consultar lista de facturas

Mensajepor LRomeo » Vie Oct 26, 2018 5:34 pm

Gracias. Pero al momento de dar clic CONSULTA GENERAL DE LA DB, aparece el siguiente error "Conection is not defined".
¿Qué puedo hacer al respecto?

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Dado
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Re: Error al consultar lista de facturas

Mensajepor Dado » Vie Oct 26, 2018 5:45 pm

OK, primero lo primero, busca en la misma carpeta de instalacion (c:\safaripos) los archivos que tengan por extension *.SQL

Normalmente tienen el nombre de tu empresa, la fecha (año-mes-dia) y la extension SQL. Estos son archivos de RESPALDO que se han creado

Ya que los ubiques, RENOMBRALOS, a lo que tu quieras, la intencion es CONSERVARLOS A COMO DE LUGAR para que el sistema automatico no los vaya a borrar

Bueno, despues ejecuta el programa SafariBackup.exe, se va a generar un nuevo respaldo, ese mismo respaldo lo cargas con el UtileriaSafari opcion [Respaldo] - [Cargar Respaldo]

Solo por saber, hubo algo en especial que provoco la falla en el Safari ? por ejemplo, se fue la luz, se reinicio la compu con el Safari abierto, algo ?
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Re: Error al consultar lista de facturas

Mensajepor LRomeo » Sab Oct 27, 2018 8:29 am

Buen día.
Al momento de dar clic en ´SafariBackup´ aparece el error:
"Falta el archivo libmysqld.dll"

He revisado la carpeta y se encuentra el archivo, pero no lo reconoce...

Respondiendo a la pregunta, efectivamente tuvimos un apagón y al reiniciar la computadora y ejecutar el programa, ha aparecido este error.

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Dado
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Re: Error al consultar lista de facturas

Mensajepor Dado » Sab Oct 27, 2018 10:10 pm

Vamos a hacer este ultimo intento, si no entonces deberas recuperar la informacion a partir de un respaldo

Comprime con zip la carpeta "data" (c:\safaripos\data) asi como el archivo safari.ini y envialo por email (cubo a validacfd.com) para que los ingenieros revisen si pueden rescatar los datos
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