Error en la cancelación "702 Usuario o Password Invalido"

Programa de punto de venta con factura electronica.
cwmaquinaria
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Error en la cancelación "702 Usuario o Password Invalido"

Mensajepor cwmaquinaria » Mié Ene 02, 2019 1:02 pm

Acabo de cambiar los sellos en el safari y no puedo cancelar y ni hacer facturas me pone lo siguiente:

ERROR EN LA CANCELACION
702 Usuario o Password Invalido

No se si en ecodex tengan que poner de nuevo el usuario o contraseña de los sellos o algo asi.

Espero su respuesta.
Saludos
CW Maquinaria RFC: CMA070701BY5

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Dado
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Re: Error en la cancelación "702 Usuario o Password Invalido"

Mensajepor Dado » Mié Ene 02, 2019 1:25 pm

Ya lo estan revisando, vuelve a intentarlo mas tarde
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cwmaquinaria
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Re: Error en la cancelación "702 Usuario o Password Invalido"

Mensajepor cwmaquinaria » Mié Ene 02, 2019 1:34 pm

parece que hay que actualizar el certificado en ecodex o algo asi en alguna ocasion me mandaron una liga para que los subiera, pero no se si sea eso.
Estare a la espera

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Dado
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Re: Error en la cancelación "702 Usuario o Password Invalido"

Mensajepor Dado » Mié Ene 02, 2019 1:46 pm

Sigue las instrucciones mencionadas, espera un poco de tiempo y lo vuelves a intentar mas tarde
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cwmaquinaria
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Re: Error en la cancelación "702 Usuario o Password Invalido"

Mensajepor cwmaquinaria » Mié Ene 02, 2019 4:49 pm

Alguna novedad? ocupo facturar, en otra ocasion me pasaron una liga para poder subir los sellos y la contraseña y me decia que tenia 72 hrs para hacerlo sino la validez de la liga se perdia y tenia que pedir otra, envienmela a este correo

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Dado
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Re: Error en la cancelación "702 Usuario o Password Invalido"

Mensajepor Dado » Mié Ene 02, 2019 4:52 pm

Ya intentaste hacer nuevamente la cancelacion ?

Es posible que te salga un error de "No se encontro llave privada" Para resolverlo debes cargar nuevamente el certificado y la llave privada EN EL SAFARI, para ello usen el menu de opciones, pestaña [CFDI Certificado]
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cwmaquinaria
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Re: Error en la cancelación "702 Usuario o Password Invalido"

Mensajepor cwmaquinaria » Mié Ene 02, 2019 5:29 pm

Ya se corrigió el problema, gracias


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