Cancelacion de complemento de pago no me lo permite

Programa de punto de venta con factura electronica.
Milena
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Cancelacion de complemento de pago no me lo permite

Mensajepor Milena » Mié Feb 12, 2020 10:48 am

SALUDOS

DISCULPE ME PUEDA APOYAR COMO REALIZAR LA CANCELACION DE COMPLEMENTOS DE PAGOS .

AL IGUAL QUE LAS FACTURAS.. YA QUE CUANDO QUIERO REALIZARLO NO ME LO PERMITE..


TENGO LA VERSION V8.3.190727
SALUDOS

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DADO
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Re: Cancelacion de complemento de pago no me lo permite

Mensajepor DADO » Mié Feb 12, 2020 11:05 am

Exactamente que error te esta marcando ?
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Milena
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Re: Cancelacion de complemento de pago no me lo permite

Mensajepor Milena » Mié Feb 12, 2020 3:54 pm

DICE ENVIANDO LA CANCELACION AL SAT

Y DESPUES ME ARROJA EL MSJ

704 USUARIO INVALIDO

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DADO
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Re: Cancelacion de complemento de pago no me lo permite

Mensajepor DADO » Mié Feb 12, 2020 4:00 pm

OK, arriba de "704 Usuario Invalido" hay otro error

Porfavor menciona todo el error completo, si es necesario haz una captura de pantalla y la subes aqui al foro
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Milena
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Re: Cancelacion de complemento de pago no me lo permite

Mensajepor Milena » Mié Feb 12, 2020 4:33 pm

AJUNTO EL MSJ DE ERROR QUE ENVIA AL SOLICITAR LA CANCELACION
Adjuntos
error.jpg
error.jpg (11.56 KiB) Visto 1558 veces

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DADO
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Re: Cancelacion de complemento de pago no me lo permite

Mensajepor DADO » Mié Feb 12, 2020 4:49 pm

Que raro, deberia haber dos errores, uno por cada PAC con los que trabajamos

Cual es el RFC de tu empresa? necesito darlo de alta con el PAC "Comercio Digital"
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Milena
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Re: Cancelacion de complemento de pago no me lo permite

Mensajepor Milena » Mié Feb 12, 2020 4:59 pm

SI ESTA MUY RARO PERO ES EL ERROR QUE ARROJA

RFC:LEAA630706CM5

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Re: Cancelacion de complemento de pago no me lo permite

Mensajepor DADO » Mié Feb 12, 2020 5:12 pm

OK, espera unos 30 minutos y vuelves a intentar la cancelacion
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