ERROR "301 El mensaje no cumple con la estructura XML"

[NAMSF]

Hola buenas tardes, tengo un problema al timbrar mi factura me aparece este mensaje.

Factura No. 12220 - Error al timbrar. Ecodex: 301 El mensaje no cumple con la estructura XML requerida element {http://www.sat.gob.mx/cfd/3}Conceptos with anonymous type, found </cfdi:Conceptos> (in namespace http://www.sat.gob.mx/cfd/3), but next item should be {http://www.sat.gob.mx/cfd/3}Concepto

PAC de Respaldo: 708 Usuario NAM020301954 no esta Activo o No tiene Saldo

que tengo que hacer, me puede ayudar por favor?

[Dado]

Basicamente el error dice que la factura no lleva conceptos

La unica forma que puede pasar eso es que los conceptos que estas usando estan "deshabilitados"

Entra al listado de inventario, busca el producto o servicio y asegurate que SI este marcado la casilla de "Inc. en KIT"

[NAMSF]

si lo tengo activado y sigue marcando el error

[Dado]

Cancela esa operacion y vuelve a generar la factura

[NAMSF]

Cancela esa operacion y vuelve a generar la factura

pero son dos facturas que ya paso lo mismo!!

[Dado]

Vamos a intentar esto, comprime la carpeta de c:\safaripos con winrar o winzip y enviala por email a la oficina, para revisar que puede estar pasando

Como el archivo comprimido va a ser muy grande talvez necesites enviarlo por wetransfer.com o dropbox.com o algun otro servicio que conozcas

[NAMSF]

YA SE VERIFICO QUE ESTEN ACTIVOS LOS CONCEPTOS, SE CANCELARON LAS QUE YA SE HABIAN HECHO QUE ERAN DOS Y VOLVIMOS HACER NUEVAMENTE LA FACTURA Y NOS MANDA EL MISMOMENSAJE. QUE SE DEBE DE HACER? NECESITO QUE NOS DIGAN YA QUE ESTAMOS TENIENDO PROBLEMAS CON ESTO.

ESEPERO PRONTA RESPUESTA GRACIAS.

[Dado]

Te deje una respuesta mas arriba, recuerda siempre revisar los mensajes

[NAMSF]

Hola buen día , ya envíe el archivo de safari a tu correo por favor , sigo al pendiente , gracias

[Dado]

Lo archivaron mal, en el archivo que me envias solo viene comprimido los ejecutables

Intentalo de nuevo, asegurate de que venga incluido la carpeta "data"