Soriana Addenda y Envio

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SAGI
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Soriana Addenda y Envio

Mensajepor SAGI » Lun Abr 29, 2013 4:26 pm

Buena tarde!

De antemano agradezco la atención prestada ya que mi frustración me está ocasionando un terrible estres. No se si sirva comentarlo pero soy contadora, de paquetes de informática no tengo conocimiento ni de detalles en los sistemas de facturación, yo solamente capturo los campos requeridos y facturo.

Hace días realicé la compra de sus servicios, pero si quiero externar que estoy un tanto decepcionada ya que no cuentan con atención personalizada :(

El sistema de facturación que utilizo es Oficina Fiscal Digital (es una página en línea), no se si al momento de que adquirí la addenda con ustedes se ligue automáticamente al proveedor ya que al momento de realizar la factura me aparece en la pantalla adjuntar addenda y envío a Soriana, pero no es que como funcione ya que yo les pregunté a las personas que me venden los folios para facturar y era un cobro adicional la elaboración de la addenda (por cierto demasiado elevado, fué por esto que los elegí a ustedes).

Lo que hice fué
-realizar la factura, generarla y guardar el archivo xml en una carpeta exclusiva para Soriana.
- hice el llenado de la addenda Soriana
-realizo el envío pero me manda el siguiente error

REPORTE DE ENVIO DE FACTURAS ELECTRONICAS A LOS SERVIDORES DE SORIANA

Fecha de envio : 29 de abril de 2013 15:53:39
Nombre del archivo : C:\Users\Usuario\Desktop\DOCUMENTOS EMPRESA SAGITARIO\SORIANA\FACTURACION\FACTURAS\XML\XML12984876(Con Addenda).xml
Tipo de envio : De prueba (Integracion)
Resultado : La factura fue RECHAZADA
Mensaje del Servidor de Soriana : El servidor de SORIANA no pudo procesar la informacion
Mensaje completo recibido desde el Servidor de Soriana:
<AckErrorApplication/>


Hablé a Soriana y lo que me recomiendan es cambiar de proveedor pero realmente no me es costeable ya que estoy surtiendo provisionalmente a Soriana.
Me dicen que intente nuevamente, que probablemente no hayan hecho ustedes la conexión correcta a la web service de Soriana y me envían a una página que tienen de errores:

2.- ¿En caso de ERRORES en mi factura electrónica a quien reporto?.
R.- A través de Web Servicie de manera automática y en línea Soriana da respuesta de la Notificación o Rechazo de su Factura electrónica, por lo que en caso de presentarse ERRORES, en necesario efectúe lo siguiente:
a)Si cuenta con Buro de Servicio, deberá exigir la corrección del archivo XML de la Factura electrónica y retrasmitir el documento, hasta garantizar que la respuesta de la Factura electrónica sea ACEPTADA.

b) Si no cuenta con Buro de Servicio y usted emite directo la Factura electrónica, deberá efectuar la corrección del archivo XML de la Factura electrónica y retrasmitir el documento, hasta garantizar que la respuesta de la Factura electrónica sea ACEPTADA.

c) Para asesoria técnica Soriana certifica al proveedor de Tecnología SCI , a quien podrá contactar en la página http://www.e-doc.com.mx


No sé que más puedo hacer ya puse y quite varias veces datos en la addenda porque leyendo publicaciones en el foro vi que a algunos les funciono después de probar a quitar y poner datos :D sigo intentando. Espero obtener ayuda.

Gracias.
Adjuntos
XML12984876(Con Addenda).xml
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Dado
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Re: Soriana Addenda y Envio

Mensajepor Dado » Lun Abr 29, 2013 4:55 pm

Cuando tengas un error en el EnvioSoriana que diga "El servidor de SORIANA no pudo procesar la informacion" es porque "algo" esta fallando en la comunicacion, pueden ser "mil" cosas

- no tienes conexion a internet
- el servidor de soriana no esta funcionando
- tienes bloquedo la comunicacion con Soriana (lo que se le llama "Firewall")

Intenta de nuevo el envio, si te sigue marcando este error entonces vemos como nos conectamos para resolverlo.

En fin, ya envie tu factura EN SERVICIO DE PRUEBA y obtuve el siguiente mensaje :

"El número de certificado: 00001000000202444821 no existe"..........este error debes resolverlo con Soriana, diles que actualicen su lista de certificados

En SERVICIO DE PRODUCCION obtuve el error siguiente :

The element 'Articulos' in namespace 'http://tempuri.org/DSCargaRemisionProv.xsd' has invalid child element 'CantidadUnidadCompra' in namespace 'http://tempuri.org/DSCargaRemisionProv.xsd'. List of possible elements expected: 'Codigo' in namespace 'http://tempuri.org/DSCargaRemisionProv.xsd'.

Que parece trabalenguas pero basicamente dice que le falta EL CODIGO DEL PRODUCTO A TU FACTURA y debes resolverlo con "Oficina Fiscal Digital"

Tres recomendaciones :

- No te me desesperes, se que es dificil al principio porque somos una bola de proveedores y todos tenemos que funcionar (factura, Soriana, addenda, envio...ufff)
- Si quieres usa este foro como punto de partida, mandame los errores que te marque y yo te digo (honestamente) quien es el responsable de resolverlo.
- Pacienda (ok, se que ya lo dije con otras palabras, pero voy a tratar de ayudarte en lo que pueda, :)
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Re: Soriana Addenda y Envio

Mensajepor GISA2013 » Vie May 03, 2013 12:28 pm

Hola Buenas tardes.

De antemano muchas gracias. Yo ya te había comprado este programa y la verdad muy bueno. Ahorita hemos cambiado de razón social por lo que me lo acabas de mandar otra vez que te lo compre otra vez.

La situación es esta. Yo ya no compre adenda con mi proveedor de SAE porque es carísima pero al conocer que solo se cambian los XML en el editor de texto, le puse uno del pasado que tenia y le fui modificando todos los datos de tienda, montos, nuevo numero de proveedor, etc. Lo guarde, lo edite para quitarle los primeros tres campos en el editor HEX EDITOR NEO.

Es decir, cumpli lo mismo que hacia antes pero ahora al momento de mandarlo en el link de prueba me marca "ERROR AL CARGAR EL DOCUMENTO"

Me puedes apoyar. Te mando el XML para que veas si mi adenda es la correcta (a lo mejor en esto estoy fallando en algo).

Te agradezco tu respuesta

SALUDOS
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GIN120412GA1FF000410.xml
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Dado
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Re: Soriana Addenda y Envio

Mensajepor Dado » Vie May 03, 2013 1:01 pm

"Error al cargar el documento" es porque echaste a perder el XML, pueden ser "mil" razones

Talvez le borraste un signo de "<" o ">", talvez no esta bien codificado en UTF8, talvez no cerraste bien un nodo, etc etc

El editar manualmente un XML debes tener muchisimo cuidado ya que es facil echarlo a perder
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Re: Soriana Addenda y Envio

Mensajepor GISA2013 » Vie May 03, 2013 1:12 pm

Ujuleesss....

Solo le pegue lo siguiente hasta abajo??? Crees haya sido por eso}???

<Addenda>
<DSCargaRemisionProv>
<Remision RowOrder="1" Id="Remision1">
<Proveedor>214490</Proveedor>
<Remision>F-410</Remision>
<Consecutivo>0</Consecutivo>
<FechaRemision>2013-02-25T00:00:00</FechaRemision>
<Tienda>595</Tienda>
<TipoMoneda>1</TipoMoneda>
<TipoBulto>2</TipoBulto>
<EntregaMercancia>1</EntregaMercancia>
<CumpleReqFiscales>true</CumpleReqFiscales>
<CantidadBultos>2</CantidadBultos>
<Subtotal>4421.58</Subtotal>
<Descuentos>0.00</Descuentos>
<IEPS>0.00</IEPS>
<IVA>707.49</IVA>
<OtrosImpuestos>0.00</OtrosImpuestos>
<Total>5129.03</Total>
<CantidadPedidos>1</CantidadPedidos>
<FechaEntregaMercancia>2013-02-25T00:00:00</FechaEntregaMercancia>
<FolioNotaEntrada>64</FolioNotaEntrada>
</Remision>
<Pedidos RowOrder="1" Id="Pedidos1">
<Proveedor>214490</Proveedor>
<Remision>F-410</Remision>
<FolioPedido>40039613</FolioPedido>
<Tienda>595</Tienda>
<CantidadArticulos>2</CantidadArticulos>
<PedidoEmitidoProveedor>SI</PedidoEmitidoProveedor>
</Pedidos>
<Articulos RowOrder="1" Id="Articulos1">
<Proveedor>214490</Proveedor>
<Remision>F-410</Remision>
<FolioPedido>40039613</FolioPedido>
<Tienda>595</Tienda>
<Codigo>0</Codigo>
<CantidadUnidadCompra>2</CantidadUnidadCompra>
<CostoNetoUnidadCompra>2210.79</CostoNetoUnidadCompra>
<PorcentajeIEPS>0.00</PorcentajeIEPS>
<PorcentajeIVA>16.00</PorcentajeIVA>
</Articulos>
</DSCargaRemisionProv>
</Addenda>
</Comprobante>

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Dado
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Re: Soriana Addenda y Envio

Mensajepor Dado » Vie May 03, 2013 1:20 pm

Es dificil analizar nodo por nodo para ver donde esta el error, mi recomendaciones es que....(ouch!)....compres el PegaAddenda y te evites estos problemas, estoy seguro que mi aplicacion es muchisimo mas barata que lo que te esta cobrando SAE

cuanto te cobra SAE por la addenda Soriana?
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Re: Soriana Addenda y Envio

Mensajepor GISA2013 » Vie May 03, 2013 1:23 pm

2400 POR SER LA SEGUNDA.

COMO FUNCIONA LA TUYA????

ESTOY VIENDO TU DEMO Y TIENE LA OPCION FOLIO DE CITA PERO YO NUNCA PONIA ESO??? AHI QUE IRIA???

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Re: Soriana Addenda y Envio

Mensajepor GISA2013 » Vie May 03, 2013 1:45 pm

MI FACTURA ANTES TAL COMO ME HICISTE FAVOR DE POAYARME HACE UNOS AÑOSQUEDABA ASI, ES REVERSE NO????:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Comprobante xmlns="http://www.sat.gob.mx/cfd/2" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.sat.gob.mx/cfd/2 http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/cfd/2/cfdv2.xsd" version="2.0" serie="F" folio="226" fecha="2012-04-27T10:02:29" sello="VHHAyk/S2bMywyB6T85lYO4P+JvwPItQ6a7iET9CDC5ijdMT83S/t6oHINinTXmiOCDoC3Vk0EA1IZ6tR1NP7aIeOnM5cnvV8+JRm9/q9txVkKanG4HLr+FFSwDAYZMqZvYE6MwsgpSwZ6M9uK/lk2VWAVmMOWUYCDlgoDVujZg=" noAprobacion="674256" anoAprobacion="2011" formaDePago="Pago en una sola exhibición" noCertificado="00001000000103133262" certificado="MIIEJzCCAw+gAwIBAgIUMDAwMDEwMDAwMDAxMDMxMzMyNjIwDQYJKoZIhvcNAQEFBQAwggE2MTgwNgYDVQQDDC9BLkMuIGRlbCBTZXJ2aWNpbyBkZSBBZG1pbmlzdHJhY2nDs24gVHJpYnV0YXJpYTEvMC0GA1UECgwmU2VydmljaW8gZGUgQWRtaW5pc3RyYWNpw7NuIFRyaWJ1dGFyaWExHzAdBgkqhkiG9w0BCQEWEGFjb2RzQHNhdC5nb2IubXgxJjAkBgNVBAkMHUF2LiBIaWRhbGdvIDc3LCBDb2wuIEd1ZXJyZXJvMQ4wDAYDVQQRDAUwNjMwMDELMAkGA1UEBhMCTVgxGTAXBgNVBAgMEERpc3RyaXRvIEZlZGVyYWwxEzARBgNVBAcMCkN1YXVodGVtb2MxMzAxBgkqhkiG9w0BCQIMJFJlc3BvbnNhYmxlOiBGZXJuYW5kbyBNYXJ0w61uZXogQ29zczAeFw0xMTAzMjQyMTA5MTdaFw0xMzAzMjMyMTA5MTdaMIHHMSMwIQYDVQQDExpHTE9CQUwgSU5TRUNUT0ZJTiBTQSBERSBDVjEjMCEGA1UEKRMaR0xPQkFMIElOU0VDVE9GSU4gU0EgREUgQ1YxIzAhBgNVBAoTGkdMT0JBTCBJTlNFQ1RPRklOIFNBIERFIENWMSUwIwYDVQQtExxHSU4wODA2MDlOTTMgLyBPT0xFNTkwMzE4Q0g1MR4wHAYDVQQFExUgLyBPT0xFNTkwMzE4SFBMQ01EMDYxDzANBgNVBAsTBm1hdHJpejCBnzANBgkqhkiG9w0BAQEFAAOBjQAwgYkCgYEAu1JzLSlnVPQDOGwqSDOvcVyWJSRkFWW5UQGOgc2f87vn6snw6zcckdQ7sQezzHQAIF26d13t52fc9UwEEFsX8cZ+VJuqAAWDETAHy7kIPElnsKnPXR++Lir4kJT8TYVC6KJ8+8Dd+tXlIUuzZVDEEzbBw0sGVP/IfrAT+JjFQt8CAwEAAaMdMBswDAYDVR0TAQH/BAIwADALBgNVHQ8EBAMCBsAwDQYJKoZIhvcNAQEFBQADggEBAClVWcAwi3WlmpHkgQ0y68AaX8q8bNpKYNjCu/NbCAEAHMFqJ5g0JP5xSbLUj1/ohB53h1qKKQZIMoyDNp5mGT9ua1a5q8yLw93J8j5I7ZSHEnf65NFalNVRtYyZNlyu3nSZJHOg0veNLF9rj6KSALldAvK8vlEAnUrW8+8fELXc87HIuUEeMVWIEbwHiWYNjUScFToIYuGEdFny8IKZQPbMq7k5y9eVyj+mHoPrm2e/uGZon7Ce7xwv7UuT7zolu8z8NU+gxrO9X0KUoP4cUjDf85YO07Sy/cghwvv+4Izct5Hb68GDc8pqhaH3s23SQBj9i8qThoY6e6V+kPJbq/Q=" subTotal="4018.42" total="4661.37" tipoDeComprobante="ingreso"><Emisor rfc="GIN080609NM3" nombre="GLOBAL INSECTOFIN S.A. DE C.V."><DomicilioFiscal calle="CERRADA DE LA 1A. PRIVADA A SANTA CRUZ" noExterior="7" colonia="AMPLIACION GUADALUPE" municipio="CHACHAPA" estado="PUEBLA" pais="MEXICO" codigoPostal="72990"></DomicilioFiscal><ExpedidoEn calle="CERRADA DE LA 1A. PRIVADA A SANTA CRUZ" noExterior="7" colonia="AMPLIACION GUADALUPE" municipio="CHACHAPA" estado="PUEBLA" pais="MEXICO" codigoPostal="72990"></ExpedidoEn></Emisor><Receptor rfc="TSO991022PB6" nombre="Tiendas Soriana S.A. de C.V."><Domicilio calle="Alejandro de Rodas" noExterior="3102" noInterior="A" colonia="Cumbres 8vo. Sector" municipio="Monterrey" estado="Nuevo Leon" pais="Mexico" codigoPostal="64610"></Domicilio></Receptor><Conceptos><Concepto cantidad="2" unidad="pz" descripcion="FTZ 803 MATA INSECTOS ACERO INOXIDABLE" valorUnitario="2009.21" importe="4018.42"></Concepto></Conceptos><Impuestos totalImpuestosTrasladados="642.95"><Traslados><Traslado impuesto="IEPS" tasa="0.00" importe="0.00"></Traslado><Traslado impuesto="IVA" tasa="16.00" importe="642.95"></Traslado></Traslados></Impuestos>
<Addenda>
<DSCargaRemisionProv>
<Remision RowOrder="1" Id="Remision1">
<Proveedor>209179</Proveedor>
<Remision>F-226</Remision>
<Consecutivo>0</Consecutivo>
<FechaRemision>2012-04-27T00:00:00</FechaRemision>
<Tienda>555</Tienda>
<TipoMoneda>1</TipoMoneda>
<TipoBulto>2</TipoBulto>
<EntregaMercancia>1</EntregaMercancia>
<CumpleReqFiscales>true</CumpleReqFiscales>
<CantidadBultos>2</CantidadBultos>
<Subtotal>4018.42</Subtotal>
<Descuentos>0.00</Descuentos>
<IEPS>0.00</IEPS>
<IVA>642.95</IVA>
<OtrosImpuestos>0.00</OtrosImpuestos>
<Total>4661.37</Total>
<CantidadPedidos>1</CantidadPedidos>
<FechaEntregaMercancia>2012-04-27T00:00:00</FechaEntregaMercancia>
<FolioNotaEntrada>82</FolioNotaEntrada>
</Remision>
<Pedidos RowOrder="1" Id="Pedidos1">
<Proveedor>209179</Proveedor>
<Remision>F-226</Remision>
<FolioPedido>6187527</FolioPedido>
<Tienda>555</Tienda>
<CantidadArticulos>2</CantidadArticulos>
<PedidoEmitidoProveedor>SI</PedidoEmitidoProveedor>
</Pedidos>
<Articulos RowOrder="1" Id="Articulos1">
<Proveedor>209179</Proveedor>
<Remision>F-226</Remision>
<FolioPedido>6187527</FolioPedido>
<Tienda>555</Tienda>
<Codigo>0</Codigo>
<CantidadUnidadCompra>2</CantidadUnidadCompra>
<CostoNetoUnidadCompra>2009.21</CostoNetoUnidadCompra>
<PorcentajeIEPS>0.00</PorcentajeIEPS>
<PorcentajeIVA>16.00</PorcentajeIVA>
</Articulos>
</DSCargaRemisionProv>
</Addenda>
</Comprobante>

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Dado
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Re: Soriana Addenda y Envio

Mensajepor Dado » Vie May 03, 2013 1:50 pm

En general si no tienes un dato (como el de Folio Cita) entonces lo dejas en blanco

Si, la addenda que muestras es la "Remision Reverse"
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SAGI
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Re: Soriana Addenda y Envio

Mensajepor SAGI » Mié May 08, 2013 12:09 pm

Agradezco su atención con mis dudas.

Lamentablemente aún no me acepta la factura.

Lo de falta de código del producto ya lo agregué, no sé cómo puedo solucionarle lo del "firewell", no he podido comunicarme a Soriana para pedirle que renueve sus certificados.

Le adjunto archivo si me puede hacer favor de probar si se lo acepta.
Adjuntos
XML13657074(Con Addenda).xml
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