Buenos días,
Servitimbre se detiene de forma inesperada y en ocasiones aunque se elimine el running y se reinicie el servitimbre no me permite timbrar la factura (xml) que quedo pendiente por timbrar.
Cuando se detiene aparece una pantalla que dice "Error en ecodex se enviara al pac de respaldo....", para validar que el xml fuera correcto se instaló en otro equipo una instancia del servitimbre de manera provisional y el xml se timbro de forma exitosa.
Abra algo que se pueda hacer para evitar que esto siga sucediendo, puesto que ya es la tercera ocasión que pasa esto.
Saludos y gracias.
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Servitimbre de Bloquea
- Dado
- Mensajes: 15824
- Registrado: Mar Jul 06, 2010 8:56 pm
Re: Servitimbre de Bloquea
Sube aqui al foro como adjunto el archivo "bitacora de proceso" para ver si hay alguna pista por ahi
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- Mensajes: 19
- Registrado: Mar Feb 27, 2018 12:14 pm
Re: Servitimbre de Bloquea
La bitácora estaba desactivada, la habilitamos y quedamos al pendiente.
Gracias
Gracias
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- Mensajes: 19
- Registrado: Mar Feb 27, 2018 12:14 pm
Re: Servitimbre de Bloquea
Anexo bitácora, en donde una vez que se detiene el servicio no registra mas información en la misma, también anexo un recorte donde aparece el servitimbre sin responder.
- Adjuntos
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- BitacoraDeProceso_1809.csv
- (565.11 KiB) Descargado 282 veces
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- Servitimbre no responde.PNG (23.29 KiB) Visto 5807 veces
- Dado
- Mensajes: 15824
- Registrado: Mar Jul 06, 2010 8:56 pm
Re: Servitimbre de Bloquea
Noto algo muy grave en la bitacora y es que NUNCA has podido timbrar con ECODEX, siempre marca "Error de Conexion: Connection timed out"
Tienes algun Firewall / Proxy / Antivirus que este bloqueando la conexion ?
Ademas esta tardando hasta 20 segundos en marcar el error, eso hace la facturacion muy lenta
Tambien encontre cuando fue que se bloqueo :
Veo que el Servitimbre intento enviar a Ecodex, pero fallo, luego intento con el PAC de Respaldo y nunca obtuvo respuesta, al final reiniciaste el Servitimbre
La situacion es que al parecer tu conexion a internet no es buena, el Servitimbre envia a timbrar, pero si no recibe respuesta del PAC de respaldo se queda esperando
Tienes algun Firewall / Proxy / Antivirus que este bloqueando la conexion ?
Ademas esta tardando hasta 20 segundos en marcar el error, eso hace la facturacion muy lenta
Tambien encontre cuando fue que se bloqueo :
Código: Seleccionar todo
'2018-09-20 08:51:16.540 TIMBRADO CH180923402.xml Enviando a ECODEX para su timbrado
'2018-09-20 08:51:37.785 TIMBRADO CH180923402.xml Error de Timbrado con Ecodex
'2018-09-20 08:51:37.825 TIMBRADO CH180923402.xml Envio de CFDI para timbrado con PAC de Respaldo
'2018-09-20 08:57:15.470 Dispatch Iniciando Proceso (ServiTimbre. V3.3.171112)
'2018-09-20 08:57:15.485 Dispatch Se procesaron todos los TXT y XML encontrados
Veo que el Servitimbre intento enviar a Ecodex, pero fallo, luego intento con el PAC de Respaldo y nunca obtuvo respuesta, al final reiniciaste el Servitimbre
La situacion es que al parecer tu conexion a internet no es buena, el Servitimbre envia a timbrar, pero si no recibe respuesta del PAC de respaldo se queda esperando
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- Mensajes: 19
- Registrado: Mar Feb 27, 2018 12:14 pm
Re: Servitimbre de Bloquea
Si tenemos un firewall, que se necesita permitir en el firewall para que se pueda timbrar por ECODEX?
- Dado
- Mensajes: 15824
- Registrado: Mar Jul 06, 2010 8:56 pm
Re: Servitimbre de Bloquea
Configuralo para permitir conexion con las siguientes URL:
(edite mi mensaje anterior, con mas informacion, checalo nuevamente)
(edite mi mensaje anterior, con mas informacion, checalo nuevamente)
Código: Seleccionar todo
http://wsdext.ecodex.com.mx:4040/ServicioSeguridad.svc
http://wsdext.ecodex.com.mx:4040/ServicioTimbrado.svc
https://ws.comercio-digital.mx/timbre/timbrarV5.aspx
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- Mensajes: 19
- Registrado: Mar Feb 27, 2018 12:14 pm
Re: Servitimbre de Bloquea
Bien, vamos a empezar por el firewall, lo chacemos y cualquier cosa le comentamos.
Gracias por el apoyo.
Gracias por el apoyo.
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