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No se especifico el motivo de cancelacion o el motivo no es valido

Foro de soporte para el Servidor de Timbres
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jzaldivar
Mensajes: 37
Registrado: Mié Ene 02, 2013 4:33 pm

No se especifico el motivo de cancelacion o el motivo no es valido

Mensaje por jzaldivar »

Buenas tardes.

Al intentar cancelar obtengo el siguiente error:

Código: Seleccionar todo

Error General 207-No se especifico el motivo de cancelacion o el motivo no es valido
Estoy usando el motivo 01, que, según los ejemplos TXT, sí es válido.

Adjunto el archivo de cancelación y el de error.

Saludos,
Adjuntos
F17945 - Cancelar.TXT
(167 Bytes) Descargado 117 veces
F17945 - CANCELAR-error.txt
(86 Bytes) Descargado 148 veces
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Dado
Mensajes: 15956
Registrado: Mar Jul 06, 2010 7:56 pm

Re: No se especifico el motivo de cancelacion o el motivo no es valido

Mensaje por Dado »

revisa que el uuid no tenga otra relación, talvez con un REP por ejemplo
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jzaldivar
Mensajes: 37
Registrado: Mié Ene 02, 2013 4:33 pm

Re: No se especifico el motivo de cancelacion o el motivo no es valido

Mensaje por jzaldivar »

No tenía ninguna otra relación, ya lo cancelé a mano. Sigo sin saber por qué la falla.

¿Alguna otra idea?
patobhen
Mensajes: 8
Registrado: Lun May 16, 2022 6:44 pm

Re: No se especifico el motivo de cancelacion o el motivo no es valido

Mensaje por patobhen »

Yo me encuantro en una situacion similar

Ya se armo el archivo con los datos solicitados, incluso con la ruta de los archivos del certificado y la contraseña

Una vez hecho esto, ya no recibo error, ni respuesta alguna. No puedo depurar el proceso para identificar el fallo.

Saudos
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Dado
Mensajes: 15956
Registrado: Mar Jul 06, 2010 7:56 pm

Re: No se especifico el motivo de cancelacion o el motivo no es valido

Mensaje por Dado »

la dll genera un archivo llamado "bitacora de proceso.txt" en donde registra todo, incluso los errores, dale una revisada por ahi

tambien recuerden usar el servicio de cancelacion del PAC de respado
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patobhen
Mensajes: 8
Registrado: Lun May 16, 2022 6:44 pm

Re: No se especifico el motivo de cancelacion o el motivo no es valido

Mensaje por patobhen »

Excelente, como indico en el archivo el uso del PAC de respaldo?
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Dado
Mensajes: 15956
Registrado: Mar Jul 06, 2010 7:56 pm

Re: No se especifico el motivo de cancelacion o el motivo no es valido

Mensaje por Dado »

En la descarga de la DLL viene la carpeta {Plantillas INI de servicios} checa el archivo {COMERCIO DIGITAL Cancelacion.ini}
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